1、电话银行密码忘记或锁定如何处理？答：客户本人持卡持身份证到抚顺银行任意网点办理密码重置和解锁业务。2、我是外地客户，如何签约电话银行？答：客户通过电话拨打“96663（省外024—96663）自助签约电话银行业务，进入到语音系统个人业务中按3号键 “电话银行自助签约”功能，输入需签约电话银行的卡号或账号后，输入账户交易密码，然后输入电话银行签约密码，按“1

电话银行功能介绍

个人客户签约电话银行有两种方式：营业网点柜面签约或拨打电话“96663（省外024—96663）”自助签约。一、柜面渠道签约客户本人持身份证银行卡到抚顺银行任意网点办理。二、自助渠道签约1.持有抚顺银行卡或活期存折拨打电话”96663”自助申请开通。2.进入语音系统按3号键自助签约，输入卡号或账号输入交易密码预留签约密码。3.预留签约密码后电话银行系统语音提示

96663电话银行，自助服务和人工坐席提供挂失、查询、关闭小额免密、咨询服务。96663有线沟通，无限服务；银线连客户，服务传真情。