微信银行常见问题
抚顺银行 发布于 2016/1/14 4:02:00

常见问题
1、微信银行签约不成功什么原因?
答:签约凭证处在挂失(包括:凭证挂失、密码凭证双挂失、口头挂失等)、销户等非正常状态均不允许签约微信银行业务。
2、密码忘记如何处理?
答:在密码管理栏目中进行密码重置,密码输入错误次数不限。
3、之前关注过抚顺银行微信平台,但现在相关业务打不开怎么回事?
答:已关注抚顺银行“微信公众号”的客户需先取消关注,重新关注抚顺银行“微信公众号”后即可使用抚顺银行微信银行。
4、微信交易密码是怎么回事?
答:微信银行端所输入的交易密码均为微信银行交易密码,与银行卡账户密码无关。微信交易密码是在认证绑定银行卡后自行设置的。
5、微信银行办理的挂失属于哪一种?
答:属于5日的短期口挂。
6、如果我换卡了,微信银行端如何操作?
答:已签约微信银行的银行卡如作废或挂失换卡,需将新卡添加到微信银行端即可使用。