贷款意向书是我行承诺在未来一定时期内向客户提供一定意向性信用额度贷款，在客户信贷需求符合国家产业政策、银行信贷管理规章制度等贷款条件的前提下，给予一定信贷支持的书面文件。

贷款承诺是指我行与借款客户达成的一种具有法律约束力的正式协议，银行在有效承诺期内，按照双方约定的条件、金额和利率等，随时准备应客户需要提供贷款，并有权向借款客户收取承诺费的一种授信业务。

保函是指银行应保函申请人的要求，向保函受益人开立的、具有担保性质的书面承诺文件。一旦委托人未按其与受益人签订的合同约定偿还债务或履行义务，由银行履行担保责任。

委托贷款是指由委托人提供资金，由受托人根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放并协助收回的贷款。